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ISO14001環(huán)境管理認(rèn)證與企業(yè)市場競爭力
自從1996年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來，很快得到了世界各國的普遍響應(yīng)和關(guān)注。從1996年至今，獲得ISO14001認(rèn)證企業(yè)的數(shù)量以每年200％和速度遞增。至2001年l月?lián)煌耆y(tǒng)計(jì)獲得認(rèn)證數(shù)量已達(dá)到23721家。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)公布后前4年的發(fā)展速度。專家分析這種高速增長的勢頭在最近幾年還會一直持續(xù)下去。
值得注意的是在實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證的潮流中，眾多的國際知名大企業(yè)走在了最前列。1998年世界500強(qiáng)的前10名中，見諸報(bào)導(dǎo)的已經(jīng)有七家獲得了ISO14001認(rèn)證，包括：通用汽車，戴姆勒—克萊斯勒，福特，三菱，埃克森，通用電氣和豐田公司。在中國已獲得認(rèn)證的500余家企業(yè)中，知名的大型企業(yè)和外資、合資企業(yè)占絕大部分。例如：上海寶鋼、上海大眾、上海通用、聯(lián)想、海爾、康佳、科龍等，以及國外的松下、三洋、SONY、NEC、ABB、LUCENT等公司在華在合資、獨(dú)資企業(yè)。
為什么如此眾多的企業(yè)積極地實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，其原因是當(dāng)今環(huán)境問題已日益成為國際社會關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)要想在國際市場競爭中生存和發(fā)展就需要實(shí)施ISO14001認(rèn)證以增加企業(yè)的市場競爭力。
現(xiàn)在我國加入WTO在即，如何使我國企業(yè)能適應(yīng)加入WTO后的新的競爭形勢，與國際接軌，是擺在各企業(yè)家面前的重要問題。
下面分五個方面說明實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系與企業(yè)的市場競爭力的關(guān)系。
一、提高企業(yè)形象進(jìn)而提高市場份額
地球是人類共同的家園，人類現(xiàn)在已經(jīng)開始意識到保護(hù)地球環(huán)境的重要性。如果一個企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時污染了環(huán)境，就意味著污染了人類共同的家園，就越來越會受到公眾的拒絕。1996年德國奔馳公司對1000位民眾購買汽車的優(yōu)選因素進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果民眾對汽車的環(huán)境保護(hù)性能的關(guān)注超過了可靠性、價格、舒適、駕駛性能等因素，放在了僅次于安全性能的第二位上。由此可以看出環(huán)境保護(hù)在民眾心目中的地位。
現(xiàn)在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)已在全球推行。在這種形勢下，很可能會形成一個新的貿(mào)易壁壘。我國加入WTO的進(jìn)程正在加速進(jìn)行，在這種形勢下，如果企業(yè)不通過ISO14001認(rèn)證就會在國際貿(mào)易中受到影響。
現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的情況，當(dāng)一個企業(yè)的產(chǎn)品試圖進(jìn)入某一地區(qū)市場時，對方要求出示ISO14001認(rèn)證證明。例如：北京索鴻公司向歐洲市場出口移動電話時，歐洲要求索鴻公司必須通過ISO14001認(rèn)證。實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證已成為代表企業(yè)形象的重要因素，已成為進(jìn)入國際市場甚至國內(nèi)市場的條件，因此有人把14001證書稱為綠色通行證。很多獲得認(rèn)證的企業(yè)在廣告宣傳中以此來表明本企業(yè)對環(huán)境的貢獻(xiàn)，從而擴(kuò)大自己的市場份額。
企業(yè)獲得了ISO14001的認(rèn)證證書標(biāo)志著企業(yè)的環(huán)境管理水平達(dá)到了一定的高度。標(biāo)志著企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制，對有關(guān)環(huán)境、資源等問題進(jìn)行著有效的管理，特別是表明企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)格遵守了有關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、國際公約和其他相關(guān)要求。
遵守環(huán)境法律法規(guī)是環(huán)境管理體系的基本要求，也是體系管理的重要內(nèi)容。在體系的十六個管理要素之中，與遵守環(huán)境法規(guī)要求緊密相關(guān)的就有九個要素。包括：環(huán)境方針中承諾、環(huán)境因素識別與評價、法律法規(guī)的收集和識別，目標(biāo)指標(biāo)和環(huán)境管理方案的制定，培訓(xùn)、信息交流、法規(guī)符合性的定期監(jiān)測以及法律法規(guī)符合性的評審等。因此企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證，可以從體系上保證企業(yè)能持續(xù)、有效的遵守法律法規(guī)，極大的豐富了企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)的手段。在體系的管理下使遵守環(huán)境法規(guī)戍為企業(yè)自覺的行為。
例如：科龍集團(tuán)在體系實(shí)施中改建了三個污水處理廠，并改造了三個空氣壓縮機(jī)房，解決了污水排放偶爾超標(biāo)和空壓機(jī)噪聲擾民的問題。為此獲得了當(dāng)?shù)卣途用竦馁潛P(yáng)，建立了良好的企業(yè)形象。
二、提高市場的準(zhǔn)入程度
ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，實(shí)施認(rèn)證的組織要對自己的相關(guān)方施加影響。即獲得認(rèn)證的企業(yè)要求相關(guān)方實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證。現(xiàn)在已經(jīng)有一些獲得認(rèn)證企業(yè)已開始對自己的供貨方提出了這方面的要求，例如：美國通用汽車公司要求所有供應(yīng)商必須在2m2年12月31日前獲得14001證書；福特汽車公司要求其供應(yīng)商在2003年7月1日前獲得14001證書。IBM公司在獲得環(huán)境管理體系認(rèn)證后也已對占供貨量70%的950家供貨方和合同方提出要求，推薦其進(jìn)行ISO14001認(rèn)證。美國惠普公司在97年已經(jīng)對向他供應(yīng)打印機(jī)暗盒的佳能大連辦公設(shè)備公司提出了限期進(jìn)行ISO14001認(rèn)證的要求。我國認(rèn)證的企業(yè)中有的也提出類似要求，例掀1997年11月上海大眾認(rèn)證時，對其260余家供貨廠中的三家提出了ISOI4001認(rèn)證的要求。98年又對另外8家供貨商提出了認(rèn)證要求。這樣ISO14001認(rèn)證便形成了一個鏈?zhǔn)叫?yīng)，使各級的供貨方、相關(guān)方加入到認(rèn)證行列中來，迅速擴(kuò)展企業(yè)的數(shù)量。否則便不能滿足訂貨廠商的要求。由此可見，ISOl4001環(huán)境管理體系的認(rèn)證已經(jīng)或正在成為市場準(zhǔn)入的條件之一。
三、改進(jìn)產(chǎn)品的環(huán)境性能，推動企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步
環(huán)境管理體系從體系的高度強(qiáng)調(diào)了污染預(yù)防，明確規(guī)定在企業(yè)的環(huán)境方針中必須對污染預(yù)防作出承諾。在環(huán)境因素的識別與評價中，要求全面識別企業(yè)在活動、品和服務(wù)中的環(huán)境因素，并針對其環(huán)境影響加以控制和管理。這就體現(xiàn)了從源頭控制污染，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防的原則。在實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證時，要審核企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、材料選用、設(shè)備運(yùn)行、廢物處置等以及經(jīng)營活動的各個階段是否實(shí)現(xiàn)了方針中預(yù)防污染的要求。通過認(rèn)證的各企業(yè)在上述不同的方面均取得了一定的環(huán)境績效。并推動了清潔生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用。
1、改進(jìn)產(chǎn)品的環(huán)境性能，降低產(chǎn)品在制造或使用中對環(huán)境的影響。
實(shí)施認(rèn)證的多數(shù)企業(yè)部識別并控制了本企業(yè)主要產(chǎn)品中的環(huán)境因素。對于產(chǎn)品中環(huán)境因素的識別，還包括了產(chǎn)品生命周期的思想，要求考慮到產(chǎn)品使用中以及產(chǎn)品廢棄所帶來的環(huán)境影響。包括：降低使用中的能源消耗和污染物排放，使廢棄后的產(chǎn)品便于分解、回收再利用等。例如：實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的各個冰箱企業(yè)均把無氟冰箱的開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)作為環(huán)境目標(biāo)，在ISO14001體系認(rèn)證過程中，改造并建成了無氟冰箱生產(chǎn)線，使之具備100%生產(chǎn)無氟冰箱的能力。此外各冰箱廠還研究了冰箱使用中的節(jié)能問題，并取得了可喜成果。例如：科龍和海爾的268升大容量冰箱的日平均耗電量在體系實(shí)施后都降低到0.8—0.85度的水平，比國家規(guī)定的耗電量降低了36%。
上海大眾汽車公司在實(shí)施環(huán)境管理體系中，充分重視小型汽車在環(huán)保、節(jié)能方面性能的改進(jìn)，進(jìn)行了新型發(fā)動機(jī)的研制，無氟空調(diào)的研制，全密封電池的替代和燃油蒸發(fā)回收裝置的研制等項(xiàng)目，并在短短的一年中取得了重大成果。上述幾項(xiàng)研制計(jì)劃均已完成，新研制的電噴發(fā)動機(jī)比過去舊型發(fā)動機(jī)百公里的耗油量和尾氣中的污染物排放濃度明顯降低。上海大眾將這種新車型命名為“時代超人”，以其卓越的環(huán)保性能，例如：節(jié)能、低污染、低排放和無氟空調(diào)系統(tǒng)等，使其在廣告中稱為“綠色汽車”。這種車型一上市就得到了廣大消費(fèi)者的承認(rèn)，銷售狀況非常好。
各空調(diào)公司都注意開發(fā)能效比較高的產(chǎn)品，并在節(jié)省原材料方面下功夫。廣東松下萬寶的迷你星系列空調(diào)與原空調(diào)相比，鐵板用量降低了30%；銅管降低20%，鋁箔降低17％；海信空調(diào)公司采用了先進(jìn)的內(nèi)螺紋銅管等技術(shù)，使空調(diào)的制冷效率提高了30%。
汽油和無磷潤滑油等新產(chǎn)品。康佳集團(tuán)在實(shí)施體系中，將電視機(jī)的待機(jī)功耗從12瓦降低到2瓦以上。
以上這些實(shí)例表明，這些企業(yè)通過ISO14001認(rèn)證，使產(chǎn)品的環(huán)境性能得到了不同程度的提高，有效地?cái)U(kuò)大了自己的市場。
2、改革工藝和材料降低生產(chǎn)過程中對環(huán)境的影響
生產(chǎn)中使用的有害材料和工藝是造成污染的根源。為了保護(hù)環(huán)境，現(xiàn)在已經(jīng)有些國家在國際貿(mào)易中對進(jìn)口產(chǎn)品的工藝和材料提出了種種限制。例如，德國在進(jìn)口紡織品時，提出不準(zhǔn)采用偶氮染料等。國際貿(mào)易中也逐漸提出了有關(guān)生產(chǎn)工藝方法方面的限制。因此解決企業(yè)生產(chǎn)中有害材料和工藝問題，是能否在國際貿(mào)易中立足的重大間題。企業(yè)在實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系過程中，普遍重視了采用清潔材料和清潔工藝的技術(shù)研究，推動了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步并從根本上消除了污染源。
例如：北京松下彩色顯像管有限公司在五個工序上采用水基清洗劑代替有害的三氯乙烯和四氯乙烯，每年可減少50噸三氯乙烯的使用和排放。該公司在節(jié)能類的生產(chǎn)中，采用了密封汞丸工藝，使生產(chǎn)過程中汞的污染大大降低。
ISO14001環(huán)境管理體系的實(shí)施，會推動企業(yè)從根本上實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，這就大大推動了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高級設(shè)備、合理處置廢物的進(jìn)程，把清潔生產(chǎn)技術(shù)作為體系管理的重要內(nèi)容，使清潔生產(chǎn)技術(shù)依托于ISO14001體系的管理下得到了有效的推廣。
四、節(jié)能降耗、降低成本提高企業(yè)的市場競爭力
1、節(jié)約能源和原材料
在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中，不僅要求識別有關(guān)環(huán)境污染方面的環(huán)境因素，而且還要識別能源和原材料使用方面的環(huán)境因素。因此企業(yè)在建立環(huán)境管理體系中，應(yīng)對本企業(yè)的能源消耗和主要材料的消耗進(jìn)行分析，找出能源或資源消耗中的主要問題，并針對存在的問題制定技術(shù)措施或管理措施，提高能源或資源的利用水平。
環(huán)境管理體系認(rèn)證的實(shí)踐表明，實(shí)施環(huán)境管理體系在節(jié)能降耗方面可以取得很明顯的效果。1998年我們統(tǒng)計(jì)了15家通過ISO14001認(rèn)證的企業(yè)的實(shí)際效果，這些企業(yè)在體系運(yùn)行大約一年期間內(nèi)，其節(jié)能降耗效益，總計(jì)高達(dá)4.9億元。
這些成績?nèi)〉弥饕强考訌?qiáng)能源和原材料的管理實(shí)現(xiàn)的。在建立體系中，通過對主要耗能設(shè)施運(yùn)行合理性的分析，找出問題，制定措施加以解決，其次是通過改革工藝技術(shù)或改造設(shè)備來實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
例如：
●大連華錄松下公司在體系實(shí)施中，分析了能源消耗的狀況，不斷改進(jìn)空壓機(jī)的運(yùn)行方案，使設(shè)備能力與負(fù)荷做到最佳匹配，同時改進(jìn)了中央空調(diào)的運(yùn)行方案，改進(jìn)了照明系統(tǒng)。使每萬元產(chǎn)值的能源費(fèi)從1997年的347.8元降低到1998年的292.4，1999年又進(jìn)一步降低到175.1元。三年共降低近50％。
●上海大眾發(fā)動機(jī)廠通過改造供汽管道，使每年蒸汽消耗量降低7000噸。上海大眾體系實(shí)施后單位產(chǎn)品的綜合能耗比前一年降低11％。
●山東淄博第三毛巾廠在實(shí)施環(huán)境管理體系中，采用了二項(xiàng)工藝改革，使染紗的耗水量降低73.5％，染布的染料用量降低54.7％。
●北京松下彩管公司在實(shí)施體系中，通過研究試驗(yàn)，降低了顯像管排氣溫度，每年可節(jié)省用電130萬度。
●寶山鋼鐵公司在環(huán)境管理體系實(shí)施中，制定了11個有關(guān)節(jié)能、降耗和廢物綜合利用方面的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，這些方案的實(shí)施，使寶鋼建立環(huán)境管理體系以來的11個月與前一年同期相比，降低原材料消耗的效益為3700萬元，節(jié)能效益達(dá)1.25億元，廢棄物資源化價值1.87億元。寶鋼的噸鋼綜合能耗從1997年的768公斤標(biāo)煤進(jìn)一步降低至739公斤標(biāo)煤，達(dá)到了世界的先進(jìn)水平。
2、認(rèn)真對廢棄物實(shí)行分類處理和回收利用
首先是采取措施降低工藝過程中的廢物產(chǎn)生量，包括降低廢品率，減少邊角余料等工藝廢料的產(chǎn)生量，從源頭上加以治理。除了從源頭治理之外，對產(chǎn)生的廢物，也要進(jìn)行認(rèn)真處理，實(shí)現(xiàn)減量化、無害化和資源化。例如實(shí)施14001認(rèn)證的企業(yè)普遍對金屬邊角料、注塑澆口、包裝紙箱、廢油及廢溶劑等盡量做到回收再利用。很多企業(yè)對建立體系前后的廢棄物排放量進(jìn)行了比較，降低的幅度很大，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。例如：
●廈門松下音響公司每月重復(fù)使用的包裝紙箱就達(dá)到160噸。
●北京松下彩管采用拼焊工藝制造防爆環(huán)，節(jié)省了大量的貴重金屬，使每百萬元產(chǎn)值的廢棄物量從1.21噸降低到0.76噸，降低37％。
五、提高企業(yè)管理水平，推動企業(yè)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變
實(shí)施環(huán)境管理體系過程是對企業(yè)的環(huán)境影響狀況，資源、能源利用狀況等方面的環(huán)境因素的一次全面地、系統(tǒng)地調(diào)查和分析的過程。要通過這一工作，使企業(yè)的各個部門對其活動、產(chǎn)品或服務(wù)中的因素進(jìn)行識別并加以評價，找出重要的環(huán)境因素加以控制或管理。在環(huán)境管理體系的審核中，除對環(huán)境污染方面的控制和管理狀況進(jìn)行審核外，也要對能源、資源利用方面的分析和管理狀況進(jìn)行審核。
在能源、資源的利用方面，要分析主要耗能設(shè)備的利用率及利用的合理性，要通過本企業(yè)單位產(chǎn)品歷年消耗量的比較，以及與國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平的比較找出自己企業(yè)在管理上、技術(shù)上或設(shè)施上的差距，找出存在的主要問題，并制定措施加以改進(jìn)。同樣對于原材料的利用也要做類似的調(diào)查和分析工作。例如單位產(chǎn)品主要原材料及輔助材料的消耗量，原材料利用率，各工序的廢品損失，由于計(jì)劃、采購、運(yùn)輸、儲存以及生產(chǎn)調(diào)度等不當(dāng)造戍的損失，由于工藝或設(shè)備落后造戍的利用率不高等問題。通過這些調(diào)查和分析，找出技術(shù)上和管理上存在的問題。并針對上述找出的問題，制定環(huán)境管理的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；或者制定相應(yīng)的運(yùn)行控制程序，在體系中對這些問題實(shí)施管理或改進(jìn)。
例如：大連三洋制冷公司在建立管理體系后，為了提高市場競爭能力，建立起了一整套管理制度。按部門每月對各種消耗做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、分析，并制定了提高能源和材料利用率的指標(biāo)。
無錫松下冷機(jī)壓縮機(jī)公司，在實(shí)施環(huán)境管理體系中，為了提高鐵芯退火爐的利用率，改變了作業(yè)方式，合理安排生產(chǎn)，使這些高耗能設(shè)備盡量做到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，每月可節(jié)電2萬度。蘇州精細(xì)化工通過實(shí)施體系，提高了糖精的收獲率5個百分點(diǎn)，每年可產(chǎn)生效益4000萬元。
企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證，可以通過對各種資源的消耗的控制，全面優(yōu)化本身的戍本管理，減少不合理的消耗，實(shí)現(xiàn)最低成本的控制，因而可以使自己在市場競爭中處于有利的地位。
結(jié)束語
當(dāng)前我國正處在加速推進(jìn)工業(yè)化和城市化的發(fā)展階段，就工業(yè)總體而言，還沒有擺脫傳統(tǒng)的高投入、高消耗的增長模式，能源、資源的利用率與發(fā)達(dá)國家相比還低。環(huán)境污染與資源浪費(fèi)比較突出，并已成為制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。ISO14001環(huán)境管理體系所控制的環(huán)境因素，除了廢水、廢氣、固體廢物等對環(huán)境產(chǎn)生污染的因素之外，還包括自然資源和原材料的使用。有效地利用自然資源，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時盡可能減少能源和資源的消耗，也是環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容。
ISO14001環(huán)境管理體系是一種非常科學(xué)的管理體系，它運(yùn)用了P-D-C-A的管理模式，通過十六個要素的運(yùn)行對企業(yè)中與環(huán)境保護(hù)、資源和原材料的利用有關(guān)的課題實(shí)行有效管理。企業(yè)會通過這一體系的實(shí)施，提高管理干部的素質(zhì)，使管理水平提到提高。
通過上面的分析我們可以看出，推行ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的意義是重大的。它不但可以豐富環(huán)境管理的手段，實(shí)行有效的污染預(yù)防，還可以節(jié)約能源資源，提高企業(yè)的市場競爭能力，促進(jìn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)在我國加入WTO后新的市場競爭條件下，建立起先進(jìn)的科學(xué)管理機(jī)制，迎接新的挑戰(zhàn)。
